Дайджест (покупка в Интернете)

  • Автор теми Автор теми Спалах
  • Дата створення Дата створення

Спалах

Scout
Реєстрація
12.10.11
Повідомлення
112
Репутація
14
На прохання спраглих до знань роблю детальну інструкцію по купівлі в мережі.

Розпочнемо з того, що для оплати покупок і ніштяків в інеті Вам знадобиться платіжна \ кредитна картка. Зараз дуже багато банків, які пропонують цілий букет різних карт, тому обрати буде не проблема. Я, наприклад, взяв картку в «Юнікредіт». Керувався при цьому такими параметрами:
1) Зручність (як швидко гроші надходять, наскільки лояльні тарифи тощо).
2) Близькість банку. Можна знайти афігєзну контору, але Ви ж не захочете топати у буревій \ дощ \ армагєдон, щоб покласти кілька баксів на рахунок, так? Обирайте таким чином, щоб банк був якомога ближче до Ваших місць знаходження.
3) Розторопний персонал. Не остання умова. Іноді дурний саппорт може тільки заплутати Вас і погіршити ситуацію. Якщо бачите, що в банку сидить коза або баран, які ні гу-гу, краще не ризикуйте. Збережете нерви та час. Я це на своєму досвіді знаю.
Картка робить близько 10-14 днів. З собою візьміть паспорт і код. Цього вистачить для продажу душі.
Отже, Ви обрали банк і картку. До речі, беріть краще візу, а то у мастеркарда є одна особливість – його «код безпеки» не може бути вимкнутий банком. А ця фігня може заключити і фіг Ви зможете щось оплатити. Я мав картки Мастеркард від «Райффайзен банку». Так вони кожного листопада (протягом 3-ох років) вони так глючили. Банк міг лише поспівчувати і відкрити нову картку. З готовою карткою можна дєйствувать-злодєйстувать.
Тепер реєструємося на сайті PayPal. Для цього вносимо інфу з картки. Після цього пейпел знімить з неї 1,5 у.о.. Ця операція матиме спеціальний код, який можна дізнатись у Вашому банку. Можна подзвонити для цього або взяти виписку. Вищезгаданий код вноситься у спеціальне поле і вуаля Ви в системі!
Реєструємось на Ібеї. Все легко і просто. Але про нього я розповім у наступному випуску мого надзвичайно важливого дайджесту.

Ібей та інші злачні місцини.

Ну, картку зробили, рахунок поповнили, в пейпелі зареєструвались. Тепер можна витрачати гроші. А найкращє гроші витрачати на „Ebay“. Тут можна придбати від нових шкарпеток до старих авіаносців.
Спочатку реєструємось. Вносимо потрібну інформацію – проблеми тут навряд виникнуть. Легко також розібратись також в основних інструментах купівлі. У покупців на аукціоні їх три:
1. „Bid“ – зробити ставку. Клієкаємо на синю кнопочку і вписуємо потрібну суму у відповідне віконце. Якщо матимете найвищу ставку щодо цього лоту, то ібей проінформує спеціальним написом «You are highest bidder». Аналогічно буде, якщо ставка буде не найвища. Тоді напис буде червоним. До речі, різницю в ставках легко визначити по сумі, яку пропонує ввести система. Наприклад, якщо треба ввести 13 доларів і 30 центів, то досить ввести приблизно доларів 14, щоб отримати найвищу ставку. Якщо різниця між сумою аукціона і ставки в 2 долари, то хтось забив дуже немаленьку цифру. Кидайте відразу більше 20-30, хоча це не гарантія.
2. “Make offer“ – зробити пропозицію. Клікаємо і переходимо в меню, де треба внести суму, котру не шкода віддати за річ. Зазвичай селлєри ставлять певний поріг, що не дає проходити зовсім низьким ставкам. Отже, ввели цифри і натиснули “submit offer”. Продавець має право відповісти протягом 48 годин. Він також може надіслати контрпропозицію, яку можна прийняти або ні.
3. “Buy now“ – купити зараз. Тут все зрозуміло. Клікаєш, підтверджуєш свій намір покупки і готово.
Після виграшу або купівлі чекаємо на інвойс. Ібей автоматично генерує їх відразу після виграшу чи купівлі, але чекайте або просіть на інвойс від самого селлєра. Такі інвойси матимуть точні поштові витрати.
Прийшов наш інвойс. Йдемо оплачувати. Це можна зробити через „purchase history“ в акаунті. Оплачувати можна відразу кілька товар або кожен окремо. Клікаємо на “pay”, переходимо в пейпел і там підтверджуємо оплату. Все, тепер (якщо все ок) залишається дочекатись посилку.
Варто сказати про способи самозахисту. Покупці і продавці можуть відкривати скарги. Але про це в ж наступному випуску нашого дайджесту.
 
Подскажите... купил игрушку 28.06
2.08 открыл "Кейс", в ответ пришло:
"Parcel Number: EA203875619UA From/To Consignee Shipment Information Current Status Hong Kong / UKRAINE Ihor Muravskij Process Date: 2013-06-30 Pieces: 1 Weight: N/A Label: N/A Service: Air Mail Hong Kong Posted through Hong Kong Post Full Shipping Address: Retrieve We, as an independent logistics service provider, confirm that the above information is correct and true. For further information please contact us by clicking here. Detailed Tracking History Date and time Status 2013-06-29 18:22:01 Electronic Information added by sender 2013-06-29 18:22:05 Electronic Information confirmed by sender 2013-06-30 19:07:46 Arrived at Espeed Post 2013-07-01 15:28:01 Posted through Hong Kong Post 易速国际物流 — 专注跨境电商物流服务 国际小包 国际专线 FBA专线 国际快递 国际EMS"

Что дальше делать то?
 
Подскажите... купил игрушку 28.06
2.08 открыл "Кейс", в ответ пришло:
"Parcel Number: EA203875619UA From/To Consignee Shipment Information Current Status Hong Kong / UKRAINE Ihor Muravskij Process Date: 2013-06-30 Pieces: 1 Weight: N/A Label: N/A Service: Air Mail Hong Kong Posted through Hong Kong Post Full Shipping Address: Retrieve We, as an independent logistics service provider, confirm that the above information is correct and true. For further information please contact us by clicking here. Detailed Tracking History Date and time Status 2013-06-29 18:22:01 Electronic Information added by sender 2013-06-29 18:22:05 Electronic Information confirmed by sender 2013-06-30 19:07:46 Arrived at Espeed Post 2013-07-01 15:28:01 Posted through Hong Kong Post 易速国际物流 — 专注跨境电商物流服务 国际小包 国际专线 FBA专线 国际快递 国际EMS"

Что дальше делать то?
чекати. більше нічого тут не зробиш. продавець відіслав і підтвердив це трек-номером. посилка або взагалі загубилась або ще прийде, буває що з китаю/гонконгу і більше 40 днів йде. як тільки посилка прибуде в Україну - протрекати її можна буде тут http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku

буває що навіть при втраті посилки в дорозі продавець згоден зробити повернення коштів, зазвичай це обумовлено в лістінгу.
через пару днів в відкритій справі з"явиться можливість скерувати справу на розгляд ібея, після чого ібей вирішить чи повернут гроші примусово або просто закрити справу. так як трекінг номер був наданий - навряд чи ібей вирішить справу на твою користь
 
...Что дальше делать то?

У меня с Южной Кореи шел заказ 64 дня - на второй день посылка попала на территорию России, и тут трек оборвался - почта России не отслеживает внутри страны (не утверждаю, такое просто мне говорили), при этом сейлер на ибее был готов через 45 дней вернуть деньги;
договорились подождать пару дней - где-то на 60-ый день объявилась в Москве, на след день в Киеве и через пару дней уже держал ее в руках
при этом ибей, если не ошибаюсь, самостоятельно после 60 дней (по другим источникам 45 дней - поправьте, где неправ) закрывает возможность выставить притензию
 
у меня тут вопрос возник, помню что затрагивали его, но не помню эту ли его сторону - мы в Украину можем заказать максимум на 300 баков на сегодняшний день - это так что б не платить дополнительные налоги на таможне, в эту сумму входит стоимость доставки иле нет? то есть товар стоит скажем 299.99 долларов, доставка в Украину допустим еще 60-70 долларов - итого 360-370 нужно отстегнуть - придется доплачивать на таможне в таком случае иле нет?
 
нет, доставка в эти 300 не входит
 
у меня тут вопрос возник, помню что затрагивали его, но не помню эту ли его сторону - мы в Украину можем заказать максимум на 300 баков на сегодняшний день - это так что б не платить дополнительные налоги на таможне, в эту сумму входит стоимость доставки иле нет? то есть товар стоит скажем 299.99 долларов, доставка в Украину допустим еще 60-70 долларов - итого 360-370 нужно отстегнуть - придется доплачивать на таможне в таком случае иле нет?

ліміт 300 не в доларах а в євро
от на рахунок доставки - теж цікаво
 
нет, доставка в эти 300 не входит
так это же воопсче прелестно))

Добавлено через 56 секунд
ліміт 300 не в доларах а в євро
от на рахунок доставки - теж цікаво

разве в евро? по моему был в баках - сначала 200 потом подняли до 300
 
вроде бы в 300 евро все таки. а про доставку - это 100%
 
замечательно, пасиб ребята
 
Optimus, там прикол вообще в том что сколько укажут при отправлении на столько и оценят. Т.е. можно на 500уе указать 250 и это прокатит без штрафа т.к. на таможне не будут проверять стоимость. У них нет единой базы цен по всем предметам в мире. Они ориентируются на указания отправителя или на те листы которые вложены внутрь

Добавлено через 4 минуты
и да - речь именно о евро. в баксы это где то 420-450. с небольшим перебором они не будут морочится. нет смысла
 
Optimus, там прикол вообще в том что сколько укажут при отправлении на столько и оценят. Т.е. можно на 500уе указать 250 и это прокатит без штрафа т.к. на таможне не будут проверять стоимость. У них нет единой базы цен по всем предметам в мире. Они ориентируются на указания отправителя или на те листы которые вложены внутрь

ну не знаю, у меня товарищ заказывал себе wii u - она стоит около 400 баков - он взял ее за 300 на ибее - ему пришлось ехать на таможню киевскую и он говорит что там какой то му.ак прицепился к реальной стоимости консоли - мол по документам да 300 - но вроде она стоит дороже - и товарищу повезло в плане что тот кадр пошел смотреть эту консоль на ибее и нашел там обычную wii, которая дешевле стоит, где то 260 баков, он просто тупанул и не дописал букву "u", а там солидная разница выходит на самом деле, и он не платил лишнего за консоль и давай бегом оттуда ))) поэтому я и спросил
 
Optimus, какие то у вас одарённые люди в таможне. Вообще не их дело. ТЫ можешь предоставить распечатки если реально дешевле брал. В общем у нас тут главное - показать обоснуй. Если он есть то вопросы обычно отваливаются
 
Не каждый магазин рискнет писать заниженную цену мало ли кто их будет проверять, как они думают.
 
Подскажите: В чем прикол Пре-ордера? Пишут что релиз должен быть в мае но до сих пор стоит пре-ордер. Хотя на ибее уже бывает в продаже.
 
тут порой от количества желающих зависит. иногда их так много что первые поступившие партии разлетаются в порядке очередности тем кто оставлял заявку/предзаказ. если речь о тфсорсе то им просто часто пох на эти даты. описания могут месяцами не редактироваться. просто смотри на даты в других магазах. обычно если идёт какая то задержка с поставками то об этом пишут сразу. это почти у всех магазов кроме тфсорса.
 
тут порой от количества желающих зависит. иногда их так много что первые поступившие партии разлетаются в порядке очередности тем кто оставлял заявку/предзаказ. если речь о тфсорсе то им просто часто пох на эти даты. описания могут месяцами не редактироваться. просто смотри на даты в других магазах. обычно если идёт какая то задержка с поставками то об этом пишут сразу. это почти у всех магазов кроме тфсорса.

Я хочу себе Пауэрмастеров от Кабаи. На http://www.capturedprey.com они продаются поштучно по 5 баков но еще в Преордере. На ББТС уже инсток по 6 баксов, но нет возможности выбрать персонажа.
ВОт и хочу узнать когда у http://www.capturedprey.com кончится этот преордер???:mad:
 
Заказал с ББТС через EMS на 180 баксов, пришло уведомление, что посылку задержала таможня и нужно заплатить пошлину :(

кто сталкивался в последнее время? куда идти, что делать?)
 
Заказал с ББТС через EMS на 180 баксов, пришло уведомление, что посылку задержала таможня и нужно заплатить пошлину :(

кто сталкивался в последнее время? куда идти, что делать?)

тьфу-тьфу-тьфу не было
идти на м.Вокзальную в центральный офис и там бегать по кабинетам
всегда ваш кэп )
 
по ходу и у нас введут эту фигню.. в РБ ввели, в Украине ввели.. остались только мы и Казахстан

сволочи :protest::protest::protest::protest:
 
В общем, сейчас все работает так:

1. на сайте dpsz.ua посмотрел трек посылки, там было сказано что надо писать на имейл для дальнейшей инфы.
2. написал туда, ответили "Ваша посылка переводится на документальное подтверждение стоимости.Представте ваш заказ с интернет-магазина и оплату за него.Смотрите законодательство"
3. скинул скрин ордера с ббтс, скрин письма от ббтс и скрин с интернет-банкинга, где снималась эта сумма
4. ответили "Принято.Ожидайте сообщения от перевозчика Емс с деталями проведения оплаты"
5. позвонили с EMS, оказалось что налог 96грн, но за досмотр посылки еще 116 (это вообще конечно прикольно)
6. прислали на имейл квитанцию с оплатой налога, которую обязательно надо оплатить в банке, чтобы была мокрая печать
7. при получении посылки отдал квитанцию и заплатил оставшиеся 116грн. с посылкой все ок

В общем, имейте в виду, что они могут проверять стоимость посылки реальную... Так что когда в ней товара на 400, а задекларировано 150 - может не прокатить :(
 
Так что когда в ней товара на 400, а задекларировано 150 - может не прокатить

но только тогда, когда внутри документальное подстверждение содержимого (как делает ББТ)
Nook, а можешь по % подсказать - сколько они снимают налога?
 
10% от суммы превышения + еще 20% от этой суммы

но только тогда, когда внутри документальное подстверждение содержимого (как делает ББТ)
а что ты им покажешь, если попросят подтверждение того, что ты заплатил реально ту сумму, что в накладной?
 
а что ты им покажешь, если попросят подтверждение того, что ты заплатил реально ту сумму, что в накладной?

ну... тут ты прав,
но это если
я всегда прошу Тони декларить около 95 с копейками
 
я заметил, что китайцы декларируют обычно маленькую сумму (если не оговаривать с ними эти вопросы отдельно)
Серьезные магазины вкладывают инвойс, все как положено. Но вот здесь уже есть ньюансы. Если например общим порядком заказывать, то из моих последних двух посылок из китая обе были вскрыты и проверены, после чего замотаны скотчем "Митний контроль". Видимо просто уточняли содержимое, потому что к стоимости претензий не было.
Но если брать "Мист-Экспресс", к примеру, то у меня за 2 года НИ РАЗУ таможня не вскрывала их коробки. Думаю, это как-то связано с тем, что Мист сначала тянет из порта все посылки к себе во Львов и уже там растамаживают, и видимо на львовской таможне у них "все схвачено", потому что что бы я не вез, на грузы со скотчем "Мист Экспресса" смотрят сквозь пальцы. В отличие от киевской таможни. Что конечно же не может не радовать кастомеров))
 
В общем, имейте в виду, что они могут проверять стоимость посылки реальную... Так что когда в ней товара на 400, а задекларировано 150 - может не прокатить
собственно у нас именно так и проверяют. Приходится предоставлять им данные с сайта магаза по заказу, выписку с пейпэл и/или из банка если где то не видно инфу получателя платежа
но только тогда, когда внутри документальное подстверждение содержимого (как делает ББТ)
я могу ошибаться но какой то из магазов это не делает. Вроде бы тфсорс. Они пишут одной строкой - "игрухи" и цену.
 
Настоятельно рекомендую к прочтению тем кто покупает на Ебэе и кто просто переживает из-за скаммеров. Инфа не новая, но вдруг кто не читал.

оригинал тут => eBay Money Back Guarantee policy

eBay Money Back Guarantee

Most eBay sales go smoothly, but if there's a problem with a purchase, the eBay Money Back Guarantee ensures that buyers receive the item they ordered or get their money back.

Buyers can use the eBay Money Back Guarantee when:

  • [*]They don't receive an item
    [*]They receive an item that doesn't match the listing description

Most sellers work with buyers to quickly resolve issues, but if a solution isn't reached, we can help.
What's covered

Most transactions on eBay.com are covered by the eBay Money Back Guarantee.

Covered

Purchases are covered by the eBay Money Back Guarantee when all of the following are true:

  • An item isn't received or it isn't as described in the listing.
  • A buyer reports that they didn't receive an item or requests a return within the eBay Money Back Guarantee timelines.
  • The buyer made the purchase on eBay.com via checkout or an eBay invoice with one of the following payment methods: PayPal / PayPal Credit / Credit card or debit card (!внимание! - ни слова о всяких киви кошельках, так же инвойс должен быть оригинальным, а не левым письмом и заказ должен быть подтверждён на Ебэе)

The item was paid for in a single payment (including payments with PayPal Credit).

If the listing was a live auction by an auction house seller, the buyer made the purchase on eBay.com and paid by any payment method, the purchase is covered as long as the buyer provides a copy of the seller invoice and proof of payment. Items sold through Sotheby's are excluded.

Not covered

  • Buyer's remorse or any reason other than not receiving an item or receiving an item that isn't as described in the listing (see the seller's return policy for return options).
  • Items damaged during pick-up or shipping or not delivered when the buyer arranges pick-up or shipping of the item (for instance, the buyer arranges freight).
  • Duplicate claims through other resolution methods.
  • Items shipped to another address after original delivery.

When a buyer doesn't receive an item

If a buyer doesn't receive an item, the buyer needs to report that they didn't receive the item by contacting the seller from My eBay. The seller should address the buyer's concern and provide updates on the delivery of the item, tracking information, or a refund.

If the buyer isn't happy with the seller's response or doesn't receive a response, the buyer can ask us to step in and help.

If asked to step in and help, we review the information provided by the buyer and seller for evidence of successful on-time delivery to the buyer's address. We require proof of signature to confirm delivery for items with a total cost of $750 or more.

If we determine that the item wasn't successfully delivered, we refund the full cost of the item and original shipping via PayPal. The seller is required to reimburse us for the amount. Learn more about reimbursement.

Generally, the buyer is responsible for accepting the item when it arrives. If the buyer refuses delivery, their claim is not eligible for the eBay Money Back Guarantee.

Exceptions:

  • The buyer can provide, via written proof from the carrier, that they refused the package because it arrived empty or was damaged in shipping
  • The buyer accepted and opened the package only to determine that it was an empty box
  • The item arrived COD because it didn't have enough postage on it

The buyer is responsible for paying any customs and duty fees for international shipping.

Exception:

  • The seller overstated the value of the item, which caused customs fees to be higher
 
НАРОД, МИНУТУ ВНИМАНИЯ - ЭТО ВАЖНО НАМ ВСЕМ.

Наткнулся на многочисленные отзывы о проблемных случаях при использовании особой Ебэевской фишки - Global Shipping Program. Это такая фигня которая обычно ставится ВМЕСТО доставки на товары если селлер не хочет заморачиваться с отправкойю Обычно работает в штатах, поэтому ахтунг именно на счёт купленного в штатах. Итак, суть проблемы изложена одним человеком и подтверждается многими другими.



When dealing with a regular Item not received case, ebay are very quick to make the seller issue a refund. Cause they don't care. It's not their money.But when It's lost by ebay's carrier, ebay will rule against you. cause this time, it's ebay's money...
BUYERS BEWARE !!! IF YOU SHIP VIA GLOBAL SHIPPING PROGRAM AND THE PARCEL IS LOST BY THE CARRIER, YOU WILL NEVER BE REFUNDED BY EBAY. YOU WILL LOSE YOUR MONEY. MONEY BACK GUARANTEE IS A FRAUD IN THIS CASE.



Если вкрадце - при использовании данного метода отправки невозможно получить деньги обратно в случае пропажи посылки. Ебэй просто отклоняет ваш кейс. Примеры у людей разные, можно доказывать долго и упорно факт неполучения. И есть у покупателей неопровержимые доказательства и необходимые подтверждения - суть не меняется. Ебэй отклоняет эти претензии.

оригинал темы тут: Shipping
общая ветка форума на тему доставки тут: Shipping
 
В общем, сейчас все работает так:

1. на сайте dpsz.ua посмотрел трек посылки, там было сказано что надо писать на имейл для дальнейшей инфы.
2. написал туда, ответили "Ваша посылка переводится на документальное подтверждение стоимости.Представте ваш заказ с интернет-магазина и оплату за него.Смотрите законодательство"
3. скинул скрин ордера с ббтс, скрин письма от ббтс и скрин с интернет-банкинга, где снималась эта сумма
4. ответили "Принято.Ожидайте сообщения от перевозчика Емс с деталями проведения оплаты"
5. позвонили с EMS, оказалось что налог 96грн, но за досмотр посылки еще 116 (это вообще конечно прикольно)
6. прислали на имейл квитанцию с оплатой налога, которую обязательно надо оплатить в банке, чтобы была мокрая печать
7. при получении посылки отдал квитанцию и заплатил оставшиеся 116грн. с посылкой все ок

В общем, имейте в виду, что они могут проверять стоимость посылки реальную... Так что когда в ней товара на 400, а задекларировано 150 - может не прокатить :(

Что-то каждый раз все меняется...
у меня было так несколько раз, пока я не заплатил 700 грн за превышении в 50уе.. после чего решил что не буду больше им нифига платить!

Каждый раз мне звонили и приглашали прийти к ним а потом вообще курьер приходил с доками, а второй раз уже с посылкою, когда оплатил.

1 раз пришлось тоже им на почту высылать инфу о покупке, но тогда из-за специфически заполненного бланка отправителем меня начали оформлять как на юр. лицо. После аналогичной переписки - оформили как на физ лицо.

Добавлено через 4 минуты
Последнюю мою посылку из польши с картами тоже вскрыли, акт приложили..что мол внутри 2 упаковки карт Гвинта.... интересно с чем это связано? )
 
Назад
Зверху